개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수항목: 없음
• 선택항목: 이메일 주소(문의 시에만 수집)
• 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 기기 정보

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 웹사이트(문의 양식)
• 자동 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 서비스 제공 및 개선: 콘텐츠 제공, 서비스 개선 및 맞춤 서비스 제공
• 문의 응대: 이용자의 문의에 대한 답변 및 처리
• 서비스 이용 분석: 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선에 활용

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법령에 명시된 기간 동안 보관합니다.

• 문의 관련 정보: 문의 처리 완료 후 3개월
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 정보: 3개월 (통신비밀보호법)
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 이용자가 제공한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용에 대한 동의 철회(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리정지 요구는 이메일(support@muleobo.com)로 문의하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2023년 10월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.